Ngay cả khi họ là những lá cờ đầu Galaxy S9 đến Galaxy Được coi là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất trên thị trường, S9+ không có nghĩa là chúng không có bất kỳ vấn đề nào. Trong vài tuần qua, người dùng đã bắt đầu phàn nàn về các vấn đề liên quan đến cuộc gọi điện thoại. Nó cho biết âm thanh bị mất trong khi gọi điện thoại hoặc cuộc gọi bị ngắt hoàn toàn. Vì gọi điện là một trong những chức năng cơ bản của điện thoại thông minh nên việc người dùng khó chịu là điều dễ hiểu.
Người dùng ở Israel đặc biệt lo ngại, thậm chí có người còn đệ đơn kiện Samsung Electronics và nhà nhập khẩu địa phương Sunny Cellular Communications, cho rằng nguyên đơn đã mua hai chiếc điện thoại Galaxy S9+ và tính năng gọi điện không hoạt động chính xác trên một trong hai thiết bị này.
Nguyên đơn nhận thấy trong cuộc gọi, âm thanh bị mất trong vài giây. Đồng thời còn mắc lỗi âm thanh rời rạc không cho phép nói chuyện với đầu dây bên kia và yêu cầu bạn phải kết thúc cuộc gọi và gọi lại.
Hơn nữa, người dùng còn phàn nàn rằng gã khổng lồ Hàn Quốc đã loại bỏ khả năng ghi âm cuộc gọi thông qua phần mềm của bên thứ ba. Nguyên đơn cho rằng Samsung đã không thông báo về các sự việc nêu trên và do đó đã lừa dối khách hàng của mình.
Nhà điều hành nói với người dùng rằng sự cố không liên quan đến mạng mà liên quan đến phần mềm của thiết bị và đảm bảo với người dùng rằng Samsung đang phát triển một bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố. Nguyên đơn cũng quay sang chính Samsung, hãng này đã thừa nhận vấn đề và nói rằng hai bản cập nhật đã được phát hành để sửa lỗi. Tuy nhiên, theo nguyên đơn, không có bản cập nhật nào giải quyết được hoàn toàn vấn đề.
Nguyên đơn kết luận rằng các vấn đề về cuộc gọi không phải do phần mềm mà do sự không tương thích giữa các bộ xử lý được sử dụng trong các thiết bị và mạng ở Israel. Tuy nhiên, vụ kiện không nêu rõ nguyên đơn đưa ra quan điểm này như thế nào.
Anh ấy sẽ trông như thế này Galaxy S9 được mô phỏng theo iPhone X cạnh tranh (nguồn: Martin Hajek):
photo Gallery
