Không có gì lạ khi một chiếc điện thoại thông minh mới ra mắt gặp phải một số vấn đề. Trong quá trình thử nghiệm sản phẩm, không phải lúc nào cũng phát hiện ra ruồi, và các lỗi dù lớn hay nhỏ chỉ xuất hiện khi khách hàng tự mình tìm ra. Galaxy S8 cũng không ngoại lệ. Cách đây không lâu chúng tôi đã thông báo cho bạn về hiện tượng màn hình hơi đỏ, giờ đây có vẻ như mẫu smartphone hàng đầu mới của Samsung lại gặp phải một vấn đề khác, nhưng lần này là với tính năng sạc nhanh không dây.

Người dùng Galaxy S8 và S8+ xác nhận rằng không thể sạc điện thoại bằng bộ sạc không dây chính hãng. Theo những dấu hiệu đầu tiên, có vẻ như nó không tương thích với tiêu chuẩn Qi, đáp ứng các miếng sạc cũ hơn của Samsung. Giải pháp tạm thời được cho là sử dụng bộ sạc không dây “ngoại” của nhà sản xuất khác, tuy nhiên, tốc độ chậm hơn đáng kể do không hỗ trợ sạc nhanh.

Tuy nhiên, không phải tất cả các miếng sạc đều hoạt động, một số sẽ nhận được thông báo từ điện thoại rằng tính năng sạc không dây bị tạm dừng do không tương thích. Nhưng câu hỏi vẫn là tại sao bộ sạc chính hãng do chính Samsung sản xuất lại không hoạt động với sản phẩm của chính họ. Công ty Hàn Quốc lẽ ra nên giải quyết mọi chuyện một cách thẳng thắn, nhưng chúng tôi vẫn chưa nhận được tuyên bố chính thức.

Các diễn đàn thảo luận cũng nói rằng Samsung vừa mắc một lỗi trong phần sụn của điện thoại và lỗi này có thể được khắc phục bằng bản cập nhật sắp tới. Bạn có thể tự mình xem các vấn đề về sạc trong video bên dưới. Bạn cũng đang gặp phải vấn đề này? Hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới bài viết.

Cập nhật 28.

Tuyên bố về vấn đề này từ văn phòng đại diện Samsung tại Séc:

“Dựa trên điều tra ban đầu của chúng tôi, đây là một trường hợp cá nhân sử dụng bộ sạc không dây không chính hãng. Galaxy S8 và S8+ tương thích với tất cả các bộ sạc không dây được phát hành từ năm 2015 và được Samsung sản xuất hoặc phê duyệt. Để đảm bảo bộ sạc không dây hoạt động bình thường, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị người tiêu dùng chỉ sử dụng bộ sạc được Samsung phê chuẩn cho các sản phẩm của chúng tôi.”

Nguồn: SamMobile