Đóng quảng cáo

Đồng hồ dòng Galaxy Watch4 có nhiều tính năng tuyệt vời và thời lượng pin tốt, nhưng giống như mọi thứ khác, chúng dễ gặp lỗi và sự cố. Một trong những điều mà một số người có thể gặp phải là họ Galaxy Watch4 sẽ không bật. Bạn nên làm gì trong trường hợp như vậy? 

Có nhiều lý do khiến đồng hồ thông minh Samsung của bạn không bật đúng cách, nhưng điều đầu tiên bạn nên thử chỉ đơn giản là để đồng hồ trên bộ sạc trong vài giờ. Pin đã xả hoàn toàn đôi khi chỉ hoạt động sau một thời gian, vì vậy, bạn nên để đồng hồ sạc trong vài giờ, lý tưởng nhất là bằng bộ sạc đi kèm đồng hồ trong hộp đựng. Chúng tôi khuyên bạn nên thử qua đêm trước khi thực hiện bất kỳ hành động quyết liệt nào.

Bản cập nhật Samsung GVI3 có thể là thủ phạm 

Nếu là của bạn Galaxy Watch4 sẽ không bật ngay cả sau vài giờ sạc, chúng có thể là nạn nhân của một bản cập nhật bị lỗi. Một trong những bản cập nhật thiết bị mới nhất Galaxy Watch4 đối với một số người dùng "gạch" thiết bị. Sự cố xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật kết thúc bằng phiên bản chương trình cơ sở GVI3 và đồng hồ hết pin và tắt. Vì vậy, khi điều đó xảy ra, chúng không thể bật được nữa. Nếu đồng hồ được bật vô thời hạn, sự cố sẽ không xuất hiện nhưng ngay cả một thao tác khởi động lại đơn giản cũng có thể khắc phục được sự cố.

Samsung không đưa ra lời giải thích chính xác về nguyên nhân nhưng có vẻ như đây là một vấn đề khá lớn. Tin tốt là công ty đang thực hiện các bước để khắc phục vấn đề. Đối với những người chưa cập nhật, bản cập nhật đã được tải xuống. Điều này có nghĩa là nó sẽ không còn cài đặt tự động hoặc theo yêu cầu trên thiết bị của bạn nữa, tất nhiên trừ khi nó đã làm như vậy. Ngoài ra, Samsung đang nghiên cứu bản cập nhật phần mềm mới để khắc phục sự cố.

Liên hệ Hỗ trợ khách hàng 

Nếu là của bạn Galaxy Watch sẽ không khởi động do cập nhật, Samsung khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp. Cuối cùng, công ty đã đưa ra tuyên bố sau đây về chính vấn đề này:  

“Chúng tôi biết rằng số lượng mẫu có hạn trong dòng sản phẩm này Galaxy Watch4 sẽ không bật sau khi cập nhật phần mềm gần đây (VI3). Chúng tôi đã ngừng cập nhật và sẽ sớm phát hành phần mềm mới. 

Dành cho người tiêu dùng thích đồng hồ Galaxy Watch4 có thể đã gặp phải sự cố này, chúng tôi khuyên họ nên đến trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất hoặc gọi tới số 1-800-Samsung.” 

Bạn có thể tìm thấy trang web chính thức hỗ trợ tiếng Séc của Samsung đây, nơi bạn có thể liên hệ với công ty trực tuyến hoặc qua điện thoại. Vẫn chưa rõ Samsung sẽ giải quyết như thế nào với những chiếc đồng hồ không hoạt động, nhưng họ sẽ trực tiếp đưa ra hình thức trao đổi từng chiếc. Ngoài ra, do đây là model mới sử dụng được một năm nên nếu bạn không mua cho hãng thì vẫn được bảo hành. Tệ nhất, bạn sẽ phải đợi dịch vụ chẩn đoán và flash phần mềm nếu phần mềm nào đó xâm nhập vào đồng hồ.

Galaxy Watch5 a WatchBạn có thể mua 5 Pro chẳng hạn tại đây

Đọc nhiều nhất hiện nay

.