Thông cáo báo chí: Alza.cz là cửa hàng điện tử đầu tiên ở Cộng hòa Séc giao đơn đặt hàng tới thùng xe với sự hợp tác của ŠKODA AUTO. Nhờ ứng dụng MyŠKODA với chức năng Truy cập vào ô tô, khách hàng có thể giao hàng đã mua trực tiếp đến chiếc xe đang đậu của họ. Do đó, dự án thí điểm cung cấp một giải pháp thay thế khác để giao bưu kiện an toàn và không tiếp xúc, trong đó khách hàng không phải đợi người chuyển phát nhanh tại nhà.
Alza.cz đang triển khai dịch vụ hợp tác với ŠKODA AUTO giao đơn hàng lên xe, là cửa hàng điện tử đầu tiên ở Cộng hòa Séc. Sau khi thử nghiệm kỹ lưỡng, ŠKODA AUTO cùng với các đối tác Alza.cz, Zásilkovna và DoDo hiện đã cung cấp tùy chọn giao hàng này cho khách hàng ở chế độ thử nghiệm. Dịch vụ này sẽ cho phép các nhà chuyển phát của Alza Expres giao hàng đã đặt hàng vào một thời điểm xác định trước đến địa chỉ được chỉ định trực tiếp đến phương tiện đang đỗ.
"Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Đó là lý do tại sao tôi rất vui vì với tư cách là nhà đổi mới hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử Châu Âu, chúng tôi có thể cung cấp cho họ dịch vụ không tiếp xúc an toàn này trong số các đối tác đầu tiên ở Cộng hòa Séc. Đội ngũ CNTT và hậu cần của chúng tôi đã tham gia triển khai dự án ngay từ ý tưởng ban đầu. Nhờ đó, dịch vụ này được tích hợp hoàn toàn vào hệ sinh thái của chúng tôi và những khách hàng sở hữu một chiếc xe phù hợp về mặt kỹ thuật cũng có thể tiếp cận được như giao hàng thường xuyên cho AlzaBox,” Tomáš Havryluk, phó chủ tịch hội đồng quản trị Alza.cz cho biết.
Martin Jahn, thành viên ban giám đốc bán hàng và tiếp thị, đã mô tả những ưu điểm của quy trình mới: "Nhờ giải pháp Tiếp cận ô tô, ô tô ŠKODA sẽ cung cấp cho chủ sở hữu dịch vụ chất lượng ngay cả khi nó chỉ được đỗ và dưới gầm xe. trường hợp bình thường sẽ không cung cấp cho chủ sở hữu của nó bất kỳ giá trị tiện ích bổ sung nào. Với dịch vụ này, chúng tôi mở rộng phạm vi giải pháp di chuyển và mang đến cho khách hàng sự tiết kiệm thời gian, sự tiện lợi và giúp cuộc sống hàng ngày của họ dễ dàng hơn theo nhiều cách. Ví dụ: chúng tôi sẽ cho phép họ tận dụng việc giao các gói hàng trong khi họ đang làm việc, loại bỏ thời gian mà lẽ ra họ phải dành để chờ đợi người chuyển phát nhanh. Chỉ người chuyển phát nhanh của dịch vụ giao hàng đã chọn mới có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết về phương tiện và việc giao bưu kiện cũng không cần tiếp xúc, đây chắc chắn là một lợi thế không thể chối cãi ngày nay."
Dịch vụ Giao hàng tới xe của tôi mohou využívat registrovaní zákazníci Alza.cz, kteří vlastní automobil značky ŠKODA vyrobený v roce 2019 nebo později, s výjimkou vozů ENYAQ iV, KAMIQ a SCALA, u nichž bude služba zpřístupněna později. Je potřeba mít v aplikaci MyŠKODA aktivovaný balíček Care Connect a funkci Vzdáleného Odemknutí/ Zamknutí.
Sau khi kết nối với tài khoản khách hàng trên Alza.cz, khi đặt hàng qua trang web hoặc ứng dụng di động, chỉ cần đánh dấu vào tùy chọn "giao hàng tới xe của tôi" trong giỏ hàng và chọn ngày, giờ và địa chỉ gần đúng nơi xe sẽ đến đậu. Sau đó, một người chuyển phát nhanh cụ thể của AlzaExpress chỉ có thể mở khóa phương tiện liên quan một lần tại một thời điểm nhất định để giao lô hàng.
Có thể giao hàng đến ô tô tại các địa điểm được phục vụ bởi phương tiện vận chuyển riêng của cửa hàng điện tử bằng phương tiện vận tải AlzaExpres (ở Praha và khu vực lân cận). Xe phải được đỗ ở vị trí có thể truy cập công cộng và không bị ẩn khỏi tín hiệu di động (ví dụ: trong nhà để xe dưới tầng hầm) để có thể mở khóa. Bằng cách này, Alza không chỉ cho phép giao hàng quá mức. Tuy nhiên, khách hàng phải luôn cân nhắc xem thùng xe của mình chứa bao nhiêu và liệu đơn hàng có vừa với thùng xe hay không.
Giá cho một lần giao hàng là 149 vương miện. Ở chế độ thử nghiệm, khách hàng có thể dùng thử miễn phí lần giao hàng đầu tiên trong thời gian giới hạn.
