Năm nay, Samsung mong muốn trở thành công ty đặt khách hàng lên hàng đầu. Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Giám đốc điều hành của gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc Kim Ki-nan phát biểu điều này nhân dịp đón mừng năm mới.
Năm ngoái chứng kiến những thay đổi căn bản về kinh tế và xã hội trong xã hội và nền kinh tế, và năm nay, theo lời của ông chủ Samsung, phải là “người đầu tiên ứng phó với những thay đổi và chuẩn bị cho tương lai”. Cụ thể, điều này có nghĩa là Samsung nên "trở thành một công ty sáng tạo, nơi thách thức và sự đổi mới tồn tại và tồn tại, nơi khách hàng là trung tâm của sự chú ý, đồng thời làm tăng giá trị khách hàng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng."
Những tuyên bố này áp dụng cho toàn bộ Samsung Electronics, không chỉ riêng phân khúc di động. Kim nói thêm rằng để thích ứng với “tình trạng bình thường mới” và tốt hơn những người khác, gã khổng lồ công nghệ phải thực hiện một số thay đổi cần thiết trong năm nay và tiếp tục “xây dựng mối quan hệ với các đối tác, cộng đồng địa phương và thế hệ tiếp theo đồng thời tích cực đáp ứng nhu cầu xã hội”.
Samsung đã ứng phó với những thay đổi của thị trường do đại dịch virus Corona gây ra vào năm ngoái - chẳng hạn như bằng cách giúp các nhà sản xuất mặt nạ tăng năng lực sản xuất thông qua chuyên môn về các nhà máy thông minh và cũng quyên góp hàng triệu đô la cho các tổ chức chống lại đại dịch.
Bạn có thể quan tâm đến
