Đại dịch coronavirus không chỉ làm thay đổi hoạt động của các tập đoàn và chuỗi kinh doanh lớn, mà theo nhiều cách, nó còn ảnh hưởng đến chính sự tương tác giữa con người và sự tiếp xúc giữa các cá nhân. Suy cho cùng, điều này đã được chứng minh rõ ràng bởi gã khổng lồ Hàn Quốc khi đưa ra một khái niệm mới ở Ấn Độ, quốc gia được xếp hạng trong số những quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Nó có khả năng thay đổi cách chúng ta giới thiệu các mẫu điện thoại thông minh mới và các sản phẩm từ xưởng của các công ty công nghệ. Đồng thời, Samsung muốn bảo vệ thị trường địa phương khỏi sự sụt giảm tương tự xảy ra ở phương Tây và đảm bảo tỷ lệ số lượng máy bán ra không đổi. Ngược lại với cách tiếp cận trước đây, khi khách hàng phải tự mình đến một trong các cửa hàng và dùng thử thiết bị Samsung ở đó, chỉ cần nhập thông tin liên hệ trực tuyến của họ là đủ và bộ phận dịch vụ khách hàng chuyên biệt sẽ đến nhà của những khách hàng quan tâm.
photo Gallery
Các cửa hàng bán lẻ đã bị ảnh hưởng đáng kể bởi đại dịch coronavirus và sự lây lan nhanh chóng của virus, và theo nhiều cách, có thể cho rằng sự sụp đổ của họ sắp xảy ra. Do đó, hầu hết các công ty chỉ tập trung vào lĩnh vực ảo trực tuyến và cố gắng thay thế cách bán hàng hiện tại. Tuy nhiên, nhiều khách hàng muốn dùng thử và kiểm tra sản phẩm trước khi mua, điều này hơi khó thực hiện đối với các cửa hàng trực tuyến. Do đó, Samsung đã ra mắt một dịch vụ mới ở Ấn Độ cho phép các bên quan tâm chính thức yêu cầu trình diễn một trong các sản phẩm, có thể là điện thoại thông minh, thiết bị đeo hoặc máy tính bảng và trong vòng 24 giờ, một trong các nhân viên sẽ đến thăm khách hàng tại câu hỏi để chứng minh những ưu điểm của thiết bị đã cho. Nếu lãi suất vẫn tiếp tục, có thể giao sản phẩm đến tận nhà và thanh toán trực tiếp trên mạng. Cần lưu ý rằng đây là chương trình thí điểm và có thể dự đoán rằng nó sẽ sớm được mở rộng sang các nước khác. Tuy nhiên, nó chắc chắn là một cuộc cách mạng trong mua sắm.
Bạn có thể quan tâm đến
