Tuần trước chúng tôi đã thông báo cho bạn rằng một số lượng không xác định người sở hữu điện thoại thông minh của dòng sản phẩm này Galaxy nhận được thông báo từ Samsung vào cuối tuần chỉ có con số "1" trên đó. Một thông báo có số "1" xuất hiện hai lần liên tiếp trên màn hình điện thoại thông minh của những người dùng được đề cập, thông báo này sẽ biến mất sau khi nhấn. Sự xuất hiện của thông báo cũng đã được người dùng Séc và Slovakia báo cáo, và sự xuất hiện của nó ngay từ cái nhìn đầu tiên không gây ra hậu quả gì dưới hình thức khởi chạy một ứng dụng cụ thể hoặc kích hoạt một chức năng cụ thể. Samsung sau đó đã đưa ra tuyên bố cho biết thông báo này không được cố ý gửi đến người dùng và có liên quan đến ứng dụng Find My Mobile. Ứng dụng này được sử dụng để dễ dàng tìm thấy thiết bị bị mất hoặc khóa hoặc xóa thiết bị từ xa. Tuy nhiên, một số người dùng bày tỏ lo ngại về việc liệu có thể xảy ra rò rỉ dữ liệu và đe dọa đến quyền riêng tư của họ hay không.
Samsung lần đầu tiên xua tan những lo ngại này trong tuyên bố chính thức được đề cập, trong đó hãng làm rõ rằng đây chỉ là một cuộc thử nghiệm nội bộ và nói thêm rằng họ sẽ cố gắng hết sức để ngăn chặn sai lầm như vậy xảy ra lần nữa. Gần hơn informace nhưng công ty không nói. Tuy nhiên, không lâu sau, một số người dùng bắt đầu báo cáo rằng họ đã phát hiện ra thông tin cá nhân của những người hoàn toàn xa lạ trong tài khoản của họ. Hầu hết trong số họ sau đó đã đăng nhập vào tài khoản của mình và thay đổi mật khẩu. Trên nền tảng thảo luận Reddit, một số người dùng báo cáo rằng khi đăng nhập vào tài khoản Samsung Shop, họ nhìn thấy số điện thoại, địa chỉ email, chi tiết mua hàng cũng như địa chỉ bưu điện hoặc bốn số cuối của thẻ thanh toán của người dùng khác.
Samsung sau đó đã thừa nhận trong tuyên bố của mình đăng trên trang web The Register rằng một số dữ liệu người dùng có thể đã bị rò rỉ. Nhưng cô nhấn mạnh rằng chỉ một số ít người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi này. “Một lỗi kỹ thuật đã khiến một số ít người dùng có được quyền truy cập vào thông tin chi tiết của người dùng khác. Ngay sau khi biết về vụ việc, chúng tôi đã loại bỏ khả năng đăng nhập vào cửa hàng trên trang web của mình cho đến khi khắc phục được lỗi”, một phát ngôn viên của công ty cho biết và cho biết thêm rằng công ty sẽ liên hệ với những người dùng bị ảnh hưởng.
