Thông cáo báo chí: Viber, một trong những ứng dụng liên lạc hàng đầu trên thế giới, đã thực hiện một cuộc khảo sát giữa những người dùng để tìm hiểu điều gì là quan trọng đối với họ trong giao tiếp kỹ thuật số. Nó diễn ra trong khuôn khổ chính thức Cộng đồng Viber Cộng hòa Séc, có hơn 92 nghìn người dùng. Câu trả lời của hơn 2 người được hỏi cho thấy hai xu hướng rõ ràng. Đối với người dùng ở Cộng hòa Séc, cũng như ở các quốc gia khác tham gia cuộc khảo sát, việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của họ khi sử dụng các ứng dụng liên lạc, mạng xã hội và Internet nói chung ngày càng quan trọng. Điều này đã được xác nhận bởi 200% số người được hỏi. Cuộc khảo sát cũng cho thấy nhắn tin là phương thức giao tiếp chính của 56% số người được hỏi, phù hợp với xu hướng toàn cầu là ưa chuộng giao tiếp bằng văn bản hơn giao tiếp bằng lời nói. Kết quả này là một phần của cuộc thăm dò khu vực do Viber tổ chức tại 68 quốc gia Trung và Đông Âu, trong đó có hơn 100 người dùng ứng dụng này đã tham gia. Các kết quả ở cấp khu vực đã xác nhận xu hướng tương tự liên quan đến việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng, trong đó 000% tổng số người tham gia khảo sát coi đây là yếu tố quan trọng nhất. Nhắn tin đã trở thành hình thức liên lạc phổ biến nhất ở tất cả các quốc gia, ngoài Cộng hòa Séc, Slovakia, Bulgaria, Croatia, Hungary, Hy Lạp, Slovenia và Serbia.
Hiện nay, các ứng dụng truyền thông là một trong những lĩnh vực truyền thông phát triển nhanh nhất. Bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu người dùng là chuyên nghiệp Viber là yếu tố then chốt và Giám đốc điều hành Viber Djamel Agaoua đã nhấn mạnh điều này một lần nữa sau khi trường hợp vi phạm an ninh Whatsapp xuất hiện. Theo mặc định, Viber đã cài đặt mã hóa cho tất cả các cuộc trò chuyện và cuộc gọi ở cả hai đầu liên lạc, vì vậy người dùng có thể chắc chắn rằng các cuộc trò chuyện riêng tư của họ luôn được bảo vệ. Cũng không có Viber informace không lưu trữ trên máy chủ của nó sau khi chúng được gửi đến người nhận.
Ngoài việc bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư, việc ứng dụng này cung cấp nhiều tùy chọn để giúp cuộc trò chuyện trở nên năng động, vui vẻ và cá nhân hơn cũng là điều quan trọng đối với người dùng ứng dụng Viber ở Séc. Họ cũng đánh giá cao các tính năng thiết thực như khả năng xóa, chỉnh sửa hoặc dịch các cuộc hội thoại của họ. Cải tiến liên tục ứng dụng là một ưu tiên hàng đầu khác của Viber, bên cạnh việc bảo vệ và bảo mật dữ liệu người dùng.
Như đã đề cập, 68% số người tham gia khảo sát xác định nhắn tin là phương thức liên lạc chính của họ. 21% trong số họ thích nhãn dán nhất, vì theo họ, chúng có thể nắm bắt cảm xúc và tình cảm tốt nhất. Điều này cũng đã được xác nhận bởi những người tham gia ở các quốc gia khác. Viber thường bản địa hóa các nhãn dán, khiến chúng phù hợp với cách mọi người ở quốc gia đó giao tiếp với nhau.
"Mọi cơ hội được tiếp xúc với người dùng đều quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi có cộng đồng cho mọi thị trường ở chín quốc gia trong khu vực CEE với tổng số hơn 4 triệu người. Phản hồi của họ về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi rất quan trọng đối với chúng tôi. Biết rằng quyền riêng tư và bảo mật rất quan trọng đối với họ, điều đó thúc đẩy chúng tôi chú ý hơn nữa đến những chủ đề này. Và để người dùng biết rằng phản hồi của họ rất quan trọng đối với chúng tôi," Zarena Kancheva, Giám đốc Tiếp thị và PR của Rakuten Viber, CEE cho biết.
Muộn nhất informace về Viber luôn sẵn sàng cho bạn trong cộng đồng chính thức Viber Cộng hòa Séc. Tại đây bạn sẽ tìm hiểu tin tức về các công cụ trong ứng dụng của chúng tôi và bạn cũng có thể tham gia các cuộc thăm dò thú vị.
