Cách đây không lâu, chúng tôi đã thông báo cho bạn về sự khởi đầu của cuộc chiến tòa án giữa Samsung của Hàn Quốc và tổ chức phi lợi nhuận Consumentenbond của Hà Lan. Điều này là do từ lâu họ đã chỉ ra rằng Samsung không giữ lời hứa về việc hỗ trợ điện thoại thông minh và phát hành bản cập nhật cho một số mẫu máy ít hơn nhiều và đặc biệt là trong khoảng thời gian ngắn hơn. Tuy nhiên, tôi cố tình nói điều đó chỉ dành cho một số mẫu máy. Theo người Hà Lan, các hãng hàng đầu không gặp vấn đề gì trong việc phát hành bản cập nhật, nhưng đây cũng là một vấn đề theo cách riêng của họ, bởi vì bằng cách này, Samsung cũng có thể cố gắng ép người tiêu dùng mua những chiếc điện thoại đắt tiền hơn theo cách bất bạo động, điều này họ có thể chắc chắn rằng họ sẽ nhận được tất cả các bản cập nhật trong những năm tiếp theo mà không gặp vấn đề gì. Và vụ kiện này vừa kết thúc ngày hôm qua.
Nếu bạn đoán rằng Samsung đã thành công trong việc đó thì bạn đã đúng. Toàn bộ cốt truyện rất phức tạp và Samsung có thể dựa vào một số manh mối trong đó, bao gồm cả tuyên bố rằng các bản cập nhật không chỉ nằm trong tay họ mà còn phải thông qua nhiều bên và do đó rất khó đảm bảo hỗ trợ 100% cho tất cả điện thoại thông minh. . Hơn nữa, Samsung cũng chỉ ra rằng việc phát hành bản cập nhật cho tất cả các model cùng lúc là không khả thi về mặt kỹ thuật do tính phức tạp quá lớn, do đó, việc phát hành được quyết định tùy theo điện thoại thông minh nào cần bản cập nhật nhất định trước, chẳng hạn như do hiệu suất tăng đáng kể. hoặc sửa lỗi. Tòa án coi những lập luận này là có thể chấp nhận được và do đó đã loại bỏ yêu cầu bồi thường của tổ chức phi lợi nhuận.
Người Hà Lan tất nhiên không hài lòng với phán quyết này vì họ tin rằng Samsung đang hành động bất hợp pháp trong vấn đề này. Tuy nhiên, họ vẫn chưa xác nhận liệu họ có kháng cáo bản án hay không. Tuy nhiên, như tôi đã viết ở trên, do tính phức tạp của toàn bộ vụ việc và thực tế là quá trình cập nhật thực sự rất phức tạp, rất khó có khả năng kháng cáo và xét xử mới sẽ thay đổi được điều gì.
