Điều quan trọng khi mua một thiết bị là thông số, hình thức, kích thước, nhà sản xuất và một trong những yếu tố quan trọng nhất là giá cả. Internet có đầy đủ các cổng nơi bạn có thể lọc những thứ nhất định và tìm thấy chính xác những gì bạn cần. Cho dù đó là trang web nước ngoài hay trong nước.

Samsung có bảo hành toàn cầu không? Còn khiếu nại khi mua sản phẩm từ nước ngoài hoặc người bán lạ thì sao? Dưới đây chúng tôi sẽ nói nhiều hơn về điều này và cách tránh các vấn đề.

Rẻ hay đắt

Bạn có thể mua sản phẩm trực tuyến hoặc tại các cửa hàng truyền thống. Đó là các trang web và cửa hàng chính thức của các nhà phân phối điện tử lớn được mọi người biết đến hoặc những người bán ít nổi tiếng hơn. Và chính những người bán hàng này là điều bạn nên chú ý. Nhiều khách hàng điện tử nhỏ mua hàng từ nước ngoài dành cho các nước khác. Đó là một giao dịch mua rẻ đối với họ và họ có thể kiếm được lợi nhuận kha khá bằng cách bán nó ở nước ta. Đó là lý do tại sao những thiết bị này được cung cấp với mức giá rất hấp dẫn và đây có thể là một trong những lý do khiến chúng có vấn đề. Tất nhiên, cũng có những người trung thực và bạn có thể mua được một chiếc điện thoại của Séc hoặc Slovakia ngay cả với số tiền rẻ.

Một danh mục riêng biệt là eBay, AliExpress, Aukro và các cổng tương tự. Đây là những nơi bạn nên tránh. Nếu bạn muốn sử dụng thiết bị của mình một cách nghiêm túc và không giải quyết khiếu nại bằng cách tranh cãi với người bán, tốt hơn hết bạn nên trả thêm tiền và mua từ các cửa hàng đã được xác minh. Mặc dù thực tế là trong gần 90% trường hợp bạn sẽ bắt gặp các nhà phân phối nước ngoài, nhưng vẫn thường xảy ra trường hợp điện thoại di động bị đánh cắp hoặc tân trang.

bảo hành samsung

Samsung không giống Apple nó không có bảo hành trên toàn thế giới. Các thiết bị được phân phối theo mã định danh của quốc gia mà chúng dự định sử dụng. Bạn có thể nhận thấy nhãn này chủ yếu ở các cửa hàng điện tử, nơi có 6 chữ cái viết hoa sau tên sản phẩm. Ví dụ "ZKAETL". Ba chữ cái đầu tiên cho biết màu sắc của thiết bị. Trong trường hợp này, nó có màu đen và 3 chữ cái còn lại mang tên phong cảnh. ETL là tên gọi dành cho thị trường mở (thị trường mở cho Cộng hòa Séc), điều này có nghĩa là chúng không dành cho bất kỳ nhà khai thác nào. Tất cả những thông tin này được xác định theo IMEI những con số.

Trong trường hợp của chúng tôi, nhà sản xuất đã kết hợp Cộng hòa Séc và Slovakia thành một khu vực, vì vậy việc bạn mua sản phẩm ở quốc gia nào trong số những quốc gia này không quan trọng. Bạn sẽ có thể yêu cầu bảo hành trên lãnh thổ của cả hai, cho dù đó là cửa hàng hay trung tâm dịch vụ. Trong các trường hợp khác, bạn phải giải quyết khiếu nại tại quốc gia mua hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn đã mua một sản phẩm Samsung từ một người bán không rõ ràng, bạn nên liên hệ với đường dây khách hàng hoặc trung tâm dịch vụ. Họ sẽ giúp bạn xác minh việc phân phối và cho bạn biết cách tiến hành trong trường hợp có khiếu nại.

Danh sách và giải thích các chữ viết tắt phân phối cho Cộng hòa Séc và Slovakia