Galaxy Note7 là con cừu đen trong danh mục đầu tư của Samsung. Phần cứng tuyệt vời này đã gặp phải nhiều vấn đề mặc dù điện thoại chỉ có mặt trên thị trường trong thời gian rất ngắn. Rất hiếm khi một sự cố kỹ thuật xảy ra với một thiết bị điện tử nào lại gây ảnh hưởng xấu đến toàn bộ công ty. Thật không may cho Samsung, bảng xếp hạng mới được công bố công ty phân tích Cuộc thăm dò của Harris ông đã chỉ ra rằng có thể đánh mất một cái tên đã gây dựng được nhiều năm chỉ trong chốc lát. Kết quả khá tệ, khá thảm khốc.
Đối với các công ty công nghệ, năm ngoái chỉ có Amazon đi trước Samsung, Apple và Google - Samsung đứng ở vị trí thứ bảy. Tuy nhiên, năm nay, bảng xếp hạng này là một sự thất vọng lớn đối với Samsung và công ty gần như không lọt vào nửa trên của toàn bộ bảng xếp hạng, cụ thể là chỉ chiếm vị trí thứ 49.
Mặc dù Samsung đã tăng 42 bậc trong bảng xếp hạng nhưng danh tiếng của thương hiệu này thực sự đã giảm từ 80,44 xuống 75,17 điểm. Để được xếp vào loại “xuất sắc”, một công ty phải có số điểm cao hơn 80. Hiện Samsung được xếp vào loại “rất tốt” (điểm từ 75 đến 79). Ngoài Samsung, nhận thức của các hãng cũng có chút thay đổi Apple và Google – Apple giảm từ 83,03 xuống 82,07 và Google chứng kiến mức giảm từ 82,97 xuống mức 82 điểm.
Công ty Hồ bơi Harris đã thực hiện một cuộc khảo sát dựa trên câu trả lời của 300 người lớn cho mỗi công ty, trong đó mỗi người trả lời có nhiệm vụ xếp hạng công ty mà họ biết rõ. Thật không may cho Samsung, nghiên cứu được thực hiện vào thời điểm công ty đang xem xét cách ngắt kết nối từ xa điện thoại của mình - nghiên cứu diễn ra từ cuối tháng 2016 đến giữa tháng XNUMX năm XNUMX.
