Samsung sẽ không phải là công ty lớn duy nhất trong năm nay buộc phải thu hồi sản phẩm trên thị trường và yêu cầu khách hàng trả lại. GoPro đã đưa ra một thông cáo báo chí cho biết họ đang yêu cầu tất cả khách hàng của mình trả lại máy bay không người lái Karma mà công ty chỉ mới bắt đầu bán cách đây hai tuần. GoPro cho biết họ đã nhận được một số sự cố từ khách hàng khi máy bay không người lái tắt giữa không trung và tự rơi xuống đất.
Theo công ty, nguồn điện từ pin bị gián đoạn trong suốt chuyến bay, khiến chủ sở hữu đương nhiên mất quyền kiểm soát máy bay không người lái và không thể kích hoạt các cơ chế an toàn như hạ cánh an toàn hoặc quay trở lại vị trí ban đầu.
Hiện tại, công ty không biết nguyên nhân đằng sau vấn đề là gì, vì vậy cho đến khi vấn đề được giải quyết, họ sẽ không bán máy bay không người lái mới và sẽ hoàn tiền ngay cho khách hàng. Theo thông tin, GoPro đã bán được 2500 chiếc drone và hiện phải thu hồi lại từ khách hàng.
nguồn: appletrong
